Empresas no aptas para empresarios

¿Cómo podemos hacer para generar un camino que nos reproduzca un “bienestar personal” dentro de las normas establecidas en esta sociedad y a su vez, sin jerarquizar a ninguna de ambas, generar un” bien a esta sociedad” que te brinda el espacio para tu progreso o crecimiento?
Mi respuesta está en una empresa 50% y 50% o algo así, la posibilidad de “dar” propiedad de lo que hacemos. Es una labor que se basa en la capacidad del gestionador de crear, y a su vez, en la misma proporción, de ceder propiedad de su talento, a quienes entregan sus energías en lo que se crea (o empleados).
Por supuesto que se tienen que romper una gran diversidad de barreras que vienen endosadas por nuestros formatos culturales, por esto, quizás, sirva para fomentar sólo en un puñado de posibles participantes. Éstos, en primera instancia deben confiar, luego, el proyecto para progresar es tener incorporado un sinnúmero de valores encabezados por la honestidad, porque sería el primer lazo que conllevaría al éxito de la iniciativa. El resto de ingredientes: capacidades descubiertas y a descubrir + (como el secreto de la fórmula de Coca Cola), el elemento secreto, la “motivación”, motorizado por el empeño volcado en la “retribución construida”(socios). Revalorización de capacidades humanas, promoción humana a costas de un 50% (de tiempo, salud, ideas, control, etc.).

El Sistema
Dependiente del esquema de la corporación se comenzaría con la creación de la empresa con los capitales necesarios proyectando un mínimo de dos a tres años en el recupero de la inversión. El tiempo del ROI “es irreal” porque dependiente de las capacidades de retribución de las empresas, el tiempo real puede ser mayor o más probablemente menor, pero el mismo se apoya en la posibilidad de conciliar el elemento humano con las potencialidades primordiales para ser parte del proyecto. A partir de transcurrido los 2 o 3 años se lo vuelve socio capitalista al empleado, brindándole la posibilidad de continuar su trabajo en “su” empresa. El nivel de inversión relacionado al control se reduce frente al autocontrol y se magnifica la actitud o motivación con el incremento de la participación en ganancias. Trabajar por las ganancias de tu “propio negocio”
Los actores:
Iniciador: Creador formal de la empresa y gestor de la visión empresaria a seguir. Es quién se encarga del camino estratégico a seguir por la empresa. Posee la posibilidad de decidir sobre el destino de la misma.
Colaboradores: Empleados de la empresa que contribuyen en su crecimiento, que entregan 2 a 3 años de su empleo bajo relación de dependencia. Transcurrido ese tiempo se transforman en socios de la corporación, participando como socios con responsabilidad limitada. Las obligaciones del socio redundan en seguir aportando su capital de trabajo de la misma manera que venía haciéndolo como empleado bajo dependencia. Los porcentajes que se le acreditan dependen de la cantidad de socios que conforman la corporación.
Simplemente una idea... espero poder darle empuje algún día..

Marketing ¿Ciencia en evolución?

Marketing - ¿Ciencia en Evolución?



Para poder abordar el tema, uno debe desprenderse de las connotaciones afectivas emanadas del hecho de haber dedicado gran parte de su vida a ser un interlocutor de la disciplina entre conocidos y desconocidos, más allá de ser un enamorado de la misma. Por esto, y para respetar los criterios generales del tema, es que citamos el juicio de Bunge(1), quién considera que una auténtica Epistemología (Filosofía de la ciencia), interna o regional (en nuestro caso sería el Marketing), debe abordar en síntesis los siguientes elementos:
.Tratamiento de problemas lógicos y metodológicos.
.Estudiar semántica (conceptos de referencia, representación, contenido, interpretación y verdad).
.Reflexionar la Ontología (Comprobación científica de la existencia).
.Reflexionar la axiología (Sistema de valores de la comunidad científica).
.Reflexionar los intereses que motiva la ciencia.
Resulta de gran importancia, considerar los formalismos referentes a la cuestión objeto de estudio, porque a ella se dirige la misma.
Ahora una vez introducidos en tema se entiende, a mi juicio, que el primer apartado es cumplido ya que la disciplina experimenta un sucesivo ir y venir de problemáticas nacidas en el vientre de lo que denominamos "Marketing" con planteos propios de la materia. En el segundo caso es donde comienza a producirse una brecha, y esta le es propia, debido a que como es un pseudo ciencia en camino a su evolución, se enfrenta diariamente a una revolución de nuevos conceptos y demasiados, para mi gusto, entendidos de la materia. La mezcla de impacto y creatividad, parte inherente e importante del Marketing, en la colocación del nombre del descubrimiento, realza en el hallazgos, la manifestación viva de la originalidad, creando un sinnúmero de neologismos que provocan una situación similar a la generada en el pasaje del Génesis con la "Torre de Babel".
Las comprobaciones científicas de los hallazgos contienen grandes barreras. Esto no coloca a la Comercialización como una tarea imposible de brindar testimonio, sino que las innumerables variables que descontextualizan los resultados, como el estar sujeto a una leve penetración en los ámbitos donde se desempeña, provoca una realidad poco establecida o con cimientos débiles debido al gran desconocimiento y, a su vez, gran confusión de sus utilidades.
Otra sumatoria que aleja a la misma del logro, es la falta de consenso(sistema de valores). También cuenta con su explicación, es una tierra sin mártires, donde un ínfimo grupo de referentes, al ser muy joven la disciplina, reciben múltiples cuestionamientos en esta era de la comunicación, pero con pocas posturas firmes como para gestar una oposición.
Quizás lejos estemos de formar parte de instituciones prestigiadas por la "marca" "ciencia", pero apartados o no de querer serlo, y con la carta de innovación en la mano, no duden que encontraremos el término para estar bien posicionados

(1)http://es.wikipedia.org/wiki/Mario_Bunge

Dudas sobre "Comportamiento del Consumidor"

Hoy no tengo artículo que llene más mi atención que el tema del que voy a tratar. Hoy dudo del Marketing fuente o base, de Kotler, Porter y Cía., porque en un ataque de inspiración y de reflexión me resultó imponente la idea de que la teoría del Comportamiento del Consumidor, es uno de los datos más imprecisos que contenemos en nuestra biblioteca. Nunca fue un dato certero, estimo, porque el sólo hecho de integrar a la argumentación el desalojo de información de una caja negra, implicaba un mundo de estimaciones que pretendían, y sólo pretendían, ser precisas. La temática del escrito, relaciona, que desde un primer momento nuestras predicciones se fundamentan en un comportamiento que procede de la interactuación del sujeto con el medio, el cual, puede gozar, de la fortuita posibilidad de ser homogéneo, en función del patrón generado por una conducta estable o habitual. Pero, he aquí el problema. El comportamiento se desprende de la influencia que ejerce sobre nosotros el medio en el cual nos desarrollamos, y éste, al ser una variable incontrolable e independiente, presenta resultados que pueden modificar la esencia del comportamiento habitual y, de hecho, forzar al sujeto a un comportamiento inusual o fuera de los patrones predecibles. Quizás la profundidad del tema en cuestión, pueda darnos datos más precisos a través de una investigación y así determinar los escenarios que puedan generar una mayor desviación, los cuales estimo se centrarían en la compra de aquellos productos que presentan mayor incertidumbre al sujeto (en su mayoría deben de ser servicios) o sujetos en estados desconocidos o indeseados. Por esto, realizar un estudio del medio que vamos a presentar al cliente puede darnos la posibilidad de conocer acerca de la vulnerabilidad del sujeto hacia comportamientos inhabituales.
Primera parte

Segunda parte

En época de elecciones es bueno conocer los entretelones

Marketing Político: una caja de herramientas para ganar elecciones
El marketing político es un método para hacer buenas campañas. Sus componentes son la ciencia política, la sociología electoral y la comunicación. Sus desavenencias con el marketing comercial son más fuertes que sus afinidades. Se conoce de él mucho más el mito que el método. No es cierto que el marketing político construya campañas vacías y cosméticas, centradas en la apariencia. Por el contrario, las campañas que hacen los buenos consultores tienen poderosos contenidos, guardan muy celosamente las identidades históricas de los partidos, respetan la personalidad de los candidatos y proponen ofertas razonables y orientadas al desarrollo de los países.

El método de Marketing Político parte del conocimiento del electorado y del diagnóstico de la elección. Mediante encuestas, estudios de opinión pública y análisis estadísticos, trata de llegar a cuatro conocimientos operativos clave: cómo es el candidato, cómo son sus adversarios, cómo son los electores, cómo es la elección. Este punto de partida, llamado también DSP (diagnóstico socio-político) permite construir una estrategia de campaña, la cual está compuesta por un mensaje, por los grupos objetivo a los cuales va dirigido, los medios de difusión que serán utilizados y por un manejo específico de los tiempos para el procesamiento de esos contenidos.

Una campaña orientada por el método del marketing político hace que el mensaje sea uno. Dice lo mismo el slogan de campaña que la imagen del candidato. Hay un único mensaje dicho de mil maneras. La famosa “asesoría de imagen” del candidato es una forma redundante, clara, inequívoca, de que el candidato diga de una forma no verbal, lo mismo que dice el resto de su campaña con palabras y argumentos.

El cimiento de los buenos mensajes está formado por los puntos fuertes del candidato, por la identidad de su partido y por los deseos o temores de los electores. Cuando un mensaje se construye con estos ingredientes el resultado es efectivo.

El mensaje se comunica a los electores. Pero no a todos los electores al mismo tiempo ni de la misma manera. Unos electores se interesan especialmente por la política, leen los periódicos. Otros no se informan, no les interesa la política, no les gusta leer. Los primeros saben desde mucho tiempo antes cuando habrá elecciones y a quién votarán. Los segundos se enteran que habrá elecciones pocos días antes de su realización y pueden cambiar muy fácilmente de opción política.

Estas características diversas de los electores centrifugan y segmentan el cuerpo electoral. Permiten saber en cada momento de la campaña a quiénes hay que dirigirse de manera prioritaria, con qué formato de mensaje y por qué medios. Lejos de la elección, es bueno utilizar prensa y argumentos políticos. Porque en ese momento quienes están decidiendo su voto son electores informados y buenos lectores. Muchos de quienes acostumbramos llamar líderes de opinión. En el medio tiempo es bueno usar radio y hacer propuestas concretas y atractivas, para aquellos que deciden por quien votar comparando las ofertas que hace cada uno. Cuando estamos cerca de la elección, cuenta la emoción que genera la campaña y la persona del candidato. Quienes no se interesan por la política no deciden por persuasión política. Ésta es la hora de los mensajes más simples, de la imagen, de la televisión, de las percepciones, de la seducción, de la sensación de poder que genera el candidato.

El Marketing Político basa buena parte de su eficacia en un conocimiento profundo de la naturaleza y el funcionamiento de los medios de difusión. Cómo hacer un plan de medios para una campaña electoral, cómo enseñar a un candidato a desempeñarse de la mejor manera frente a una cámara de televisión o en una situación de debate, cómo editar y presentar las mejores imágenes para generar una percepción positiva de nuestro candidato entre los electores. Todas estas actividades remiten a la tarea de los consultores, quienes trabajan con el conocimiento acumulado por el Marketing Político en investigaciones científicas y en la experiencia de miles de campañas exitosas.

El Marketing Político es una disciplina centrada en la estrategia. Como tal, atribuye una importancia decisiva al conocimiento profundo de la lógica con la cual se manejan los tiempos de ejecución de los contenidos de una campaña. En una campaña electoral, el orden de los factores altera de una manera dramática el producto. En estas circunstancias hacer las buenas cosas es tan importante como hacer las cosas bien. Además es necesario hacerlas, día por día, en su debido y exacto momento. Saber cuándo y porqué se empieza una campaña o precampaña. Cómo se logran los efectos de impacto, de seducción y de poder. Cómo son las técnicas de inicio, de sostén y de cierre de una campaña electoral. Saber los objetivos de cada formato de mensaje, el protagonismo coyuntural de cada medio de difusión, los grupos objetivo que hay que ganar en cada momento. Grandes y sutiles complejidades que han hecho de esta disciplina un trabajo de especialistas.

El Marketing Político es una caja de herramientas para ganar elecciones. La mayoría de estas herramientas se manejan de una forma simple y eficaz, mediante procedimientos que pueden enseñarse a los equipos de campaña, para que multipliquen el impacto y la efectividad de su trabajo.

En una campaña electoral se movilizan vastos recursos y se generan enormes esperanzas. El destino de un proyecto político no es banal. Compromete la vida cotidiana de millones de personas que conforman un país. Lo que está en juego impone que se traten las campañas electorales con profesionalidad y respeto. El Marketing Político es la respuesta profesional a las preguntas complejas que plantea toda campaña. Estas respuestas hacen la diferencia entre proyectos que se aplican y cambian la fisonomía de los países, o intentos frustrados y fugaces que desaparecen entre una elección y la siguiente.

http://www.puromarketing.com/27/9548/politico-caja-herramientas-para-ganar-elecciones.html

Nota del Blog: Si cliquean el link o o copian a la barra de direcciones y dan enter, comprenderán la postura de quien escribe, es el 2do comentario. Mejor lo copio aqui:
"Excelente artículo señor Idigoras, en él deja más que lo que el artículo dice, denota la efervecencia y pasionalidad con que se toma su profesión. Pero permitame con sumo respeto hacerle un comentario de alguien que también dedica su tiempo con pasión a lo que gusta (en este caso el Marketing). En su lógica explicación se deja entrever que la defensa que plantea frente a la amenaza del "Marketing Ilustrativo", con el cual también estoy en desacuerdo porque, entendemos, no es de fiar lo que "enmascara", se ve socavada por la "construcción" que genera la misma actividad o método, debido a que se sotiene principalmente en la habilidad y profesionalismo de los que utilizan las "herramientas" y no quizás en la "entereza" de un hombre de pie que busca un bien promovedor para la sociedad. Lúdicamente, es desafiante en lo profesional inclusive usted anuncia el premio "El Marketing Político es una caja de herramientas para ganar elecciones". Todo lo que trate de "generar imágen", oculta, casi ineludiblemente, escencia.
Espero haber sido claro, el artículo es excelente."

Exquisito artículo de tendencias - Geolocalización

Hoy en día las redes sociales dominan el panorama en internet, sin embargo; cada vez mas están formando fuerza servicios como relocalización y la realidad aumentada, sobre todo ligados a las comunidades virtuales.

Hasta finales del 2009 en general las redes sociales no veían como un servicio esencial la publicación de la localización de los usuarios, pero con la llegada de servicios como foursquare se han puesto sobre la mesa la geolocalización como una herramienta más para generar oportunidades de comunicación y para hacer negocio.
Cabe destacar que en este concepto fue pionero foursquare aun cuando actualmente otras redes sociales han empezado a hacer lo mismo.

¿Pero que es foursquare?. Bueno para quien ya lo sepan sáltense este párrafo, para lo que no he aquí una definición y explicación rápida.

Básicamente es una red social que permite compartir tu ubicación con tus contactos, seguidores o amigos desde tu celular vía GPS (sistema de geolocalización por satélite). Después de Facebook y Twitter llega Foursquare a finales del 2009, una red que funciona de forma contraria a como se han manejado las redes sociales hasta ahora: es una red social que sirve de apoyo y nos permite relacionarnos e interactuar no tanto en el mundo virtual sino en el real. Los usuarios se registran desde un dispositivo móvil indicando donde se encuentran: en un café, un restaurante, el cine, etc etc. Sus contactos no tendrán que llamarles para preguntarles donde se pueden encontrar, solo tendrán que dirigirse al lugar en cuestión para el contacto.

Solo basta con abrir la aplicación de Foursquare (aplicación que se descarga gratis) y apretamos “Check-in” y listo. Vía GPS, el sistema detectará que estamos en determinado lugar y en caso de que el sitio no esté registrado previamente nos pedirá que lo ingresemos nosotros por primera vez.

Por todas estas características no casualidad de Foursquare haya empezado en ciudades de USA como Nueva York, Chicago y San Francisco. En Europa por ejemplo una de las principales ciudades que empezó a implementar este servicio fue Amsterdam. Por su parte en México hoy en día, conla creciente oferta de smart phones y planes de telefonía cada vez más accesibles a los consumidores, ha sido relativamente fácil que los usuarios de las redes sociales adopten esta red de geolocalización.

En esta misma línea, recientemente Facebook ha confirmado recientemente las nuevas características destinadas a la geolocalización de sus usuarios que permitirán poder compartir su ubicación trabajando de manera muy similar a como se hace ya desde hace meses foursquare.

Las nuevas características en facebook tienen la intención de mejorar el sistema publicitario actual de la red social. Aunque desde mi punto de vista quizá el mayor beneficio en este caso es la posibilidad de que Facebook nos permita recibir la información de geolocalizacion en tiempo real y sin la necesidad de salir de su red para interactuar con los resultados de la aplicación.

Este servicio podría suponer un importante empujón para la proliferación y el crecimiento del marketing móvil, aprovechando la tendencia de los más de 100 millones de personas en todo el mundo que acceden a Facebook desde sus dispositivos o terminales móviles.

Con estas mejoras, las marcas y anunciantes de esta red social tendrían la posibilidad de segmentar bajo nuevos criterios los grupos o perfiles de usuarios a los que se pretende dirigir la publicidad. De igual forma los negocios o divisiones locales podrían mejorar sus estrategias y acciones publicitarias definiendo más precisamente un región o zona de acción mucho más exacta o limitada.

Si bien en un principio el servicio de geolocalización, ya sea en facebook o foursquare , beneficia a toda la gran cantidad de usuarios de las redes social en el mundo, estoy convencido que los principales beneficiados serán las empresas, al permitir desarrollar diversas estrategias comerciales y de marketing. Las marcas y en especial los negocios han empezado ya a sacarle el jugo a la idea, al integrar este servicio poco a poco como parte de sus pautas publicitarias en esta nueva ola conocida hoy como social media.

Solo imaginemos poder caminar por las calles de la ciudad que no conocemos, quizá porque andamos de turistas; podremos ir recibiendo en nuestro Smartphone a medida que avanzamos, sugerencias y recomendaciones de adonde ir y que encontrar, todas dejadas ahí por otros usuarios que previamente han visitado los lugares. Caso contrario, partiendo del escenario de que ya conocemos el lugar por el que andamos, no está demás recibir en nuestro teléfono, publicidad o promociones relevantes vinculadas a nuestra ubicación. Se pueden ofrecer y obtener descuentos o productos gratuitos solo por estar en una determinada ubicación.

Con este tipo de servicios y estrategias se estarían cubriendo varios aspectos de marketing que repercutan directamente en el éxito de los negocios dentro del social media como: publicidad basada en la recomendación, promoción de ventas y marketing directo, además de incentivar la confianza, el posicionamiento, el branding y la fidelidad de marca.

Despues de todo hay que tomar en cuenta que se convierte en un ganar mutuo, pues por un lado los usuarios recibirán el beneficio de las sugerencias y promociones, mientras que por su parte los negocios incrementaran sus ventas y utilidades.

Fuente: bonodiseno.com

Nota del Blog: Un artículo ideal para comprender una herramienta que se perfila como una de las más atractivas para las empresas del medio. Más allá de los requerimientos que parecen inalcanzables, el "aprendizaje" adquirido en los últimos tiempos acerca del uso de los smartphone, nos sitúa en un lugar como sociedad, con los "permisos adquiridos" para comenzar a confiarla. Hay que destacar que quien llega primero tiene la posibilidad de gozar de un lugar de privilegio. Atentos entonces los empresarios locales y particularmente aquellos que contienen en su cartera de clientes prospectos de nacionalidades con mayor penetración del uso de estas tecnologías y potenciales nacionales con identidad relacionada a la innovación. Facebookeros, perseguidores de descuentos, amantes de las nuevas tecnologías, todos están invitados. Hay que asumir el avance, y subirse al tren...
Dejo un video (in English) para aquellos que gustan conocer acerca de qué es Foursquare, el "precursor" del segmento.

Acerca del Inbound Marketing

La Web 2.0 y Google han venido a transformar la forma de hacer marketing.

Antes debías realizar fuertes gastos para llegar hasta tu público meta. Hoy ya no es así: hacer estrategias para que tu público te encuentre no sólo es más barato, también es más efectivo.Esto es lo que estipula el inbound marketing, cuya frase más representativa es “Get found online” (Deja que te encuentren en línea).
Sus principios de fundamentan en una estrategia de la que te hemos hablado numerosas ocasiones: contenido de calidad y SEO (search engine optimization).

Cada vez más clientes utilizan Internet para investigar sobre los productos y servicios que necesitan. Generar buenos contenidos en blogs y tener buena presencia en redes sociales te ayudará a posicionarte mejor en los motores de búsqueda. Nuestro punto de referencia siempre será Google, pues este buscador el que tiene dos terceras partes del mercado.

Las empresas que han logrado posicionarse en los primeros lugares de resultados, conocen los beneficios que el inbound marketing está generando: más clientes, incremento de la fidelidad, más ventas, aumento de ganancias.

¿De dónde el éxito de esta estrategia?

El outbound marketing (marketing tradicional) cada vez tiene mayores trabas: la gente no quiere ser invadida al realizar sus compras, no desea recibir llamadas, enfrentarse a los banners mientras checa su correo, etcétera. ¿No te has dado cuenta que cada vez aparecen más y mejores programas antimarketing?

Además, los hábitos de consumo se han endurecido: los compradores ya no son gente ignorante que compra un producto porque “esta bonito” o porque “aparece en la televisión”. Ahora buscan información en internet, checan páginas, participan en foros e interactúan en redes sociales con personas que ya se han hecho de productos o servicios como los que buscan. Tienen más legitimidad las palabras de un amigo que las de un líder de opinión pública a la hora de comprar.

¿Cómo potencializar la efectividad del inbound marketing?

Tal vez el mayor recurso que debas invertir para lograr una buena estrategia de inbound marketing es tiempo, pues posicionarse de primero en los resultados de los buscadores no es tarea inmediata. Aquí algunos tips:

* Desarrolla contenidos con base en SEO: utiliza palabras claves, diseña etiquetas, usa buenos links internos y externos.

* Convierte visitas en registro: hacer que la gente llegue es una parte, obtener información útil sobre ella es otra. Requerirás diseñar landing pages específicas para los distintos intereses, perfiles y fases en el proceso de evaluación y compra de nuestros visitantes, formularios para que nos proporcionen su información e incluso recopilar datos sobre las visitas anónimas. Esto constituye la fase “post-click”.

* Evaluar: toda estrategia requiere evaluación continua. Usa estrategias como Google Analytics, Click Heat, Crazy Egg, etcétera.

Fuente: Altonivel por Ana Paula Flores

Comentarios del Blog:
Tarde, porsupuesto, con algo así. Comprensión, que recién comienzo. La atmósfera online se va convirtiendo geometricamente en algo importante, a partir de que uno la comienza a transitar. Soy un convencido que es muy alto el indicador de los que están excluídos de este medio, pero a su vez no hay que desprestigiar a la cantidad de los que sí están. Es válido, en conclusión, que la ecuación de importancia hacia esta modalidad va a ir en un crecimiento vertiginoso, y por ello, necesariamente debemos ser especialistas en el rubro, por lo menos los involucrados en procesos comerciales de gestión. Inbound Marketing, hay mucho, mucho por transitar. Eso quizás me impulsó a este espacio?

PD: Herramientas de comunicación directa símiles al mundo offline para la comunicación con clientes: Google Chatbalk, Saynow (estilo Skype), Brightcove (video), Evoca (voz en tu web), Sync.in (estilo googledocs),Jott (estilo Google calendar).
Fuente: smlatam

Investigaciones de Mercado Futuras ¿Qué nos espera?

Los consumidores cambian constantemente y van surgiendo nuevos hábitos que influyen en su forma y estilo de vida.

Conocer que piensan y qué esperan los clientes de una marca o servicio es clave para ser exitosos. En este contexto, las empresas empiezan a fijarse en las innovaciones que la gente hace cada vez más imprescindibles y que serán fundamentales a futuro. Qué tendencias primarán en 2021.
Este dinamismo no pasa inadvertido por los expertos en marketing e influye en el campo de la investigación publicitaria, que tiene que enfrentarse a diferentes retos e ideas de cara al futuro.

En este escenario, Advertising Research Foundation publicó una investigación llamada "El estudio de marketing en 2021", en el que se analizan los desafíos y las técnicas que tendrán que afrontar los expertos dentro de diez años.

Entre los puntos del estudio se destacan:

* Las fuentes de información que impactarán en la investigación de mercado
* Cómo se involucrará a los consumidores en la toma de decisiones
* Cómo se abordarán las fuentes de datos

Fuentes de información

Los avances tecnológicos abrirán nuevas puertas a los investigadores para que dispersen sus estudios, y el móvil será uno de ellos, tal como informa Marketing Directo.

Se considera al celular como de gran utilidad para obtener datos sobre segmentación geográfica y en tiempo real. Su papel, cada vez más importante, estará asociado a la velocidad de la banda ancha y el procesamiento de datos.

Los contenidos generados por los usuarios también son importantes aunque presentan obstáculos significativos debido a su gran volumen, la falta de estructuración y la dificultad de difusión. Por otro lado, las técnicas para analizar texto y video ofrecerán una oportunidad única para escuchar a los consumidores.

Los datos se centrarán en el proceso que lleva a los consumidores a que tomen sus decisiones. Se espera que la investigación para las compañías centradas en el marketing a los compradores se siga desarrollando durante años.

El rastreo ocular será otra fuente importante que se utilizará para evaluar los elementos visuales y simbólicos de los anuncios, y se aportarán nuevos datos sobre la navegación web como la afluencia de clics y los hábitos a la hora de compartir contenidos.

Por último, las redes sociales también se considerarán como grupos de estudio, aunque con un potencial ilimitado para los investigadores.

Toma de decisiones
Las elecciones de los usuarios también empiezan a tener otro sentido en los estudios de los expertos, porque aparecen otras fuentes de influencia.

Entre los aspectos destacados se encuentran las comunidades de marcas, que mejoran la capacidad de una marca de interactuar con los consumidores y ofrecen un lugar de encuentro con usuarios fieles, casuales o curiosos.

El público como fuente online es otro medio importante para la toma de decisiones, el cual permite que los no expertos participen con el equipo de innovación.

A esto se suma la experimentación de campo, la pieza clave de cualquier investigador cualificado, que consiste en adentrarse en un campo de investigación, aunque sólo reservado para empresas que cuenten con una amplia base de usuarios.

Por último, el reto pasa por los investigadores, quienes deben tener en cuenta cómo impactar sobre la resistencia y el pensamiento organizacional. Para ello, se debe lograr que la investigación sea accesible y estar abierto a recibir ideas de los demás.

Fuente: Iprofesional

Nota del Blog:
Analítica, Medición, Conclusiones de mercado... Mis intereses en la profesión siguen vivos otros 10 años! La investigación de Mercado actualmente está en el proceso de recoger de inmediato y capitalizar estas "tendencias actuales", es casi su obligación darle un formato operativo para poder avanzar en concomitancia con la velocidad que esta multiplicidad de datos quedan en el espacio a nuestra disposición. Que se vayan sacando conclusiones de cuales van a ser las herramientas que conducen al análisis, es fantástico, pero que anuncien que las estructuras del marketing offline sigan siendo el umbral en los procesos, es la mejor noticia. Hay que subirse al tren del crecimiento cognitivo y apostar que las innovaciones, son tales, en mejora de lo que se conocía, pero sin desvirtuar la cuna de donde nacieron. Buenas Noticias!

Tweeter o Facebook (Comercialmente hablando)

¿Se le puede poner valor a un “like o a un “tweet”?
Un artículo reciente aparecido en PR Daily reveló los hallazgos de un estudio realizado por Evenbrite con respecto al valor de un “like” de Facebook comparado con un Tweet en Twitter. Las empresas quieren saber qué red social les conviene más.
Curiosamente, un like de Facebook tiene casi el doble de valor de un tweet. En promedio, un like de Facebook resultó con un valor de US$ 1,34 mientras que los tweet sólo generaron un promedio de US$ 0,80.

Aunque interesante de comparar el valor de Twitter vs. Facebook para determinar dónde deberían las empresas enfocar su energía de marketing en medios sociales, la blogger Sarah Love señala que hay un par de cosas que esta comparación no tiene en cuenta..

Primero, Facebook y Twitter tienen naturalezas básicamente diferentes. La demografía de los usuarios también es muy diferente. Por ejemplo, los usuarios de Facebook son más jóvenes que los usuarios de Twitter y por lo tanto, los “likers” de Facebook probablemente sean más compradores de entradas a conciertos que sus equivalentes en Twitter. Además, la cantidad de amigos o seguidores que tiene un usuario y su nivel de estrellato influye enormemente en el peso de un tweet o un like. Por ejemplo, el valor de un tweet de alguien con apenas unos pocos amigos o seguidores puede ser de apenas un par de centavos, mientras que un tweet de una celebridad podría valer varios miles de dólares. (Para quienes no lo saben, se han realizado remates en los que la gente puede comprar seguidores famosos... a cambio de pagar unos cuantos miles de dólares).

Es comprensible el deseo de evaluar el valor de un tweet frente al valor de un like, pero las empresas deberían buscar de instalar una presencia más amplia en medios sociales en lugar de pensar sólo en términos de valor. El ROI merece la pena ser incorporado a los cálculos, pero también hay que recordar que los medios sociales son un canal más útil para iniciar una conversación que para cerrar una venta.


Fuente: Revista Mercado 06/04/11

Comentario del blog:
Es difícil, como lo aclara el comentario de la publicación, poder compararlos, debido a que no existe posibilidad de comparar peras con manzanas. La edad promedio de los "tweeteros" supera en promedio ampliamente al publico de Facebook, o sea, desde un comienzo 2 públicos distintos, con 2 finalidades distintas de uso de las plataformas, son incomparables. Ambas pertenecen al mundo de los "juicios críticos manifiestos" y dejan un destello de intenciones en quien los opera. Se debería quizás hacer un análisis del comportamiento del usuario a la hora de digitar esa entrada, (que de hecho es más "llana" por no tener grandes barreras en Facebook que en Tweeter), para lograr entender el resultado cuantitativo. Pero el análisis con cada plataforma en particular.

Let's Go!

Comienza un nuevo espacio para compartir con aquellos que deseen, experiencias, pensamientos y análisis del universo del Marketing. Para ser más específico, "mi" universo del Marketing, el que yo elijo y consumí y analizé y deducí (y lo mismo en presente y futuro), y, el cual, es abierto para que puedan compartir.

La propuesta encierra desde su concepción textos, artículos y otros, que bajo mi ojo técnico, tienen un valor y un aporte.

A quién le sirva siéntase bienvenido, y, a quien no le reditúe pero desee contribuír (constructivamente), doblemente bienvenido.