Marketing - ¿Ciencia en Evolución?
Para poder abordar el tema, uno debe desprenderse de las connotaciones afectivas emanadas del hecho de haber dedicado gran parte de su vida a ser un interlocutor de la disciplina entre conocidos y desconocidos, más allá de ser un enamorado de la misma. Por esto, y para respetar los criterios generales del tema, es que citamos el juicio de Bunge(1), quién considera que una auténtica Epistemología (Filosofía de la ciencia), interna o regional (en nuestro caso sería el Marketing), debe abordar en síntesis los siguientes elementos:
.Tratamiento de problemas lógicos y metodológicos.
.Estudiar semántica (conceptos de referencia, representación, contenido, interpretación y verdad).
.Reflexionar la Ontología (Comprobación científica de la existencia).
.Reflexionar la axiología (Sistema de valores de la comunidad científica).
.Reflexionar los intereses que motiva la ciencia.
Resulta de gran importancia, considerar los formalismos referentes a la cuestión objeto de estudio, porque a ella se dirige la misma.
Ahora una vez introducidos en tema se entiende, a mi juicio, que el primer apartado es cumplido ya que la disciplina experimenta un sucesivo ir y venir de problemáticas nacidas en el vientre de lo que denominamos "Marketing" con planteos propios de la materia. En el segundo caso es donde comienza a producirse una brecha, y esta le es propia, debido a que como es un pseudo ciencia en camino a su evolución, se enfrenta diariamente a una revolución de nuevos conceptos y demasiados, para mi gusto, entendidos de la materia. La mezcla de impacto y creatividad, parte inherente e importante del Marketing, en la colocación del nombre del descubrimiento, realza en el hallazgos, la manifestación viva de la originalidad, creando un sinnúmero de neologismos que provocan una situación similar a la generada en el pasaje del Génesis con la "Torre de Babel".
Las comprobaciones científicas de los hallazgos contienen grandes barreras. Esto no coloca a la Comercialización como una tarea imposible de brindar testimonio, sino que las innumerables variables que descontextualizan los resultados, como el estar sujeto a una leve penetración en los ámbitos donde se desempeña, provoca una realidad poco establecida o con cimientos débiles debido al gran desconocimiento y, a su vez, gran confusión de sus utilidades.
Otra sumatoria que aleja a la misma del logro, es la falta de consenso(sistema de valores). También cuenta con su explicación, es una tierra sin mártires, donde un ínfimo grupo de referentes, al ser muy joven la disciplina, reciben múltiples cuestionamientos en esta era de la comunicación, pero con pocas posturas firmes como para gestar una oposición.
Quizás lejos estemos de formar parte de instituciones prestigiadas por la "marca" "ciencia", pero apartados o no de querer serlo, y con la carta de innovación en la mano, no duden que encontraremos el término para estar bien posicionados
(1)http://es.wikipedia.org/wiki/Mario_Bunge
